Note 1 - SEHR GUT!

Der Medizinische Dienst der Krankenkassen (MDK) hat die Pflegedienste der "Astra Ambulante Pflege GmbH" seit 2012 jährlich geprüft. Wir haben jedes Mal die Bestnote 1 erreicht. Gemeinsam mit unseren Kunden, Mitarbeitern und Partnern freuen wir uns über diesen großen Erfolg.

 

 

Qualität

Qualität bedeutet für uns, Sie von dem Moment in dem Sie unsere Hilfe anfragen, zu begleiten.

Sei es beim Übergang aus dem Krankenhaus nach Hause oder bei den vielen schriftlichen Unterlagen die zur Beantragung eines Pflegegrades nötig sind. Wir beraten und unterstützen Sie bei pflegerischem, hauswirtschaftlichem Hilfebedarf, zu Hilfsmitteln und ebenso zu Leistungen wie Hausnotruf, Selbsthilfegruppen, Essen auf Rädern, … siehe Leistungen.

Ein kleines, für Sie übersichtliches Team versorgt Sie nach den mit Ihnen individuell vereinbarten Wünschen. Wir stimmen uns für die medizinische Versorgung mit ihrem Hausarzt ab.

Unser Anliegen ist es Ihnen zu helfen Ihre Selbständigkeit zu erhalten, um Ihnen zu ermöglichen, so lange in Ihrer vertrauten Umgebung zu bleiben, wie Sie es möchten.

Wir wollen Ihnen Geborgenheit und Sicherheit bieten um Ihnen die Freude am Leben zu erhalten bzw. wieder zu geben.

Wir haben unsere Qualitätsansprüche in unserem Qualitätshandbuch formuliert und ergänzen und überprüfen diese fortlaufend. Fortbildungen für unsere Mitarbeiter und die Überprüfung ihrer qualitativen Arbeit gehören zu unseren Grundregeln.

Wir überprüfen unsere Arbeit in regelmäßigen Abständen auch vor Ort, um Ihre Zufriedenheit zu erfragen und weitere Wünsche zu erfahren.

Unser kompetentes Team berät  Sie gerne zu allen Fragen und auch die Pflegedienstleistung nimmt sich gerne Zeit für Sie.